Wenn Sie Fragen rund um die IT Dienstleistung haben, ob Installation, Konfiguration oder Instandsetzung nach aufgetretenden Fehlern, dann sind wir die richtigen Ansprechpartner. Außerdem bieten wir interessante IT-Service- & Wartungsverträge.  Je nach Kundenwunsch beinhalten sie Instandhaltung als vorbeugende Wartung und die Instandsetzung nach einem aufgetretenen Fehler. Folgende Leistungsbereiche kann ein Wartungsvertrag umfassen:

 

  • Instandhaltung, nutzungsabhängig oder nach einem festen Zeitplan
  • Instandsetzung aufgrund einer Fehlermeldung oder eines Kundenabrufes
  • Fernwartung oder Ferndiagnose
  • Beratung bei der Bedienung und Erweiterung der EDV-Anlage
  • vorübergehende Überlassung einer Ausweichanlage bei längerer Instandsetzung

 

Je nach Dringlichkeit bieten wir Ihnen für den den Heilbronn, Sinsheim und Mannheim eine Reaktionszeit von 4 - 24 Stunden an. Die Behebung von dringenden Störungsfällen bei Kunden mit Wartungsverträgen hat Vorrang vor allen anderen Kundenaufträgen. Sie haben Fragen oder wünschen ein kostenloses Erstgespräch? Dann rufen Sie uns an unter Tel: 07262/204599 oder verwenden Sie unser Kontaktformular.